ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПО ОКАЗАНИЮ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГНастоящее предложение в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса РК является публичной офертой, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст.396 Гражданского кодекса РК считается осуществление Заказчиком конклюдентных действий – оплата услуг и совершение им предусмотренных настоящей офертой действий.
С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся, согласившимся с условиями публичной оферты и вступившим с Исполнителем в договорные отношения на соответствующих условиях.
Публичная оферта, совершенная в указанном выше порядке, считается заключенной в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой (акцепт
оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Публичная оферта и любые дополнения /изменения публичной оферты являются
официальными документами и публикуются на официальном сайте Исполнителя, а также
размещаются в общедоступном для ознакомления месте.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от получения услуг.Термины и определения, используемые в публичной оферте Оферта – официальное публичное предложение Исполнителя, адресованное физическим, юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям, заключить Договор на изложенных в
настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием и стоимостью услуг, опубликованных на сайте Исполнителя – https://cultacademy.kz/ и на странице социальной сети Instagram – «cult_academy» (далее – Публичная оферта или Договор).
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Факт оплаты услуг по Договору безналичными денежными средствами означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
Исполнитель –
Индивидуальный предприниматель «Карина»(ИИН 881117400969).
Специалист - представитель Исполнителя, непосредственно обеспечивающий организацию курсов и/или предоставление квалифицированной консультации.
Заказчик — юридическое или физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящего Договора.
Получатель оферты - юридическое или физическое лицо, заинтересованное и обратившееся к Исполнителю (физически и/или посредством телефонной связи и/или через Сайт) за Услугами и получившее Оферту.
Обучаемый - физическое лицо непосредственно получающий образовательные услуги Исполнителя.
Академия гастрономии и сервиса «CULT» –место оказания услуги, включающий в себя помещение и оборудование,
предназначенные для оказания кулинарных и кондитерских курсов и находящееся по адресу: город Астана, район «Есиль», проспект Қабанбай батыр, 60/3.
Услуги - предоставляемые Исполнителем образовательные услуги по обучению в соответствии с условиями Договора и выбранной Заказчиком и/или подобранной Исполнителем программы обучения.
Программа обучения — учебный курс, выбираемый Заказчиком и/или подбираемый Исполнителем.
Персональные данные – сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе. К Персональным данным относится (включая, но не ограничиваясь): фамилия, имя, отчество, транскрипция фамилии и имени, пол, индивидуальный идентификационный номер
(ИИН), дата рождения, контактные телефоны, банковские реквизиты физического лица, подпись, данные документа удостоверяющего личность (наименование документа, номер документа, дата выдачи документа, срок действия документа, орган выдавший документ), адрес электронной почты, адрес места жительства, ip-адрес (позволяющий идентифицировать физ лицо), данные Платежной карты.
Сбор Персональных данных — действия, направленные на получение Персональных данных.
Срок обучения - период времени, за который Заказчик должен ознакомиться с образовательными материалами, а также выполнить все самостоятельные работы для получения сертификата об успешном прохождении обучения.
Стоимость услуг – публикуемая на Сайте или на странице в социальной сети Instagram исполнителя стоимость Образовательных услуг по одной конкретной Программе обучения.
Стороны – Заказчик и Исполнитель, упоминаемые совместно.
Сайт Исполнителя – сайт Исполнителя – https://cultacademy.kz/
Страница в социальной сети Instagram – «cult_academy».
1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Исполнитель оказывает, Заказчик оплачивает, Заказчик/Обучаемый проходит образовательные курсы, предоставляемые Исполнителем (в дальнейшем «Услуги») в соответствии с условиями Договора и выбранной Заказчиком программой обучения.
1.2. Услуги предоставляются Исполнителем в соответствии с разработанной Исполнителем программой курса, по учебному материалу предоставляемому Исполнителем.
1.3. Дата старта и окончания Срока обучения, количество и продолжительность образовательных услуг, и остальные условия публикуются на Сайте и(или) на странице социальной сети Instagram – «cult_academy». Любые изменения, дополнения и корректировки сроков и порядка оказания Образовательных услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику путем телефонного звонка, направления соответствующего уведомления через мессенджеры “WhatsApp” или “Telegram” на контактный номер Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от Исполнителя.
2. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ АКЦЕПТА2.1. Предложение Исполнителя считается принятым и одобренным Заказчиком с момента осуществления Заказчиком оплаты в порядке и на условиях, указанных в Договоре публичной оферты.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Оказание Услуг осуществляется Исполнителем путем проведения занятий в офлайн формате.
3.2. Учебный материал, используемый при оказании Услуг, предоставляется Исполнителем и входит в стоимость оказываемых услуг.
3.3. Продолжительность курса обучения (срок обучения) указана на Сайте и на странице в социальной сети Instagram.
3.4. Период проведения курса обучения определяется Исполнителем. Расписание занятий составляется Исполнителем на всю продолжительность курса.
3.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом независимо от фактического участия Заказчика и/или Обучаемого, при условии готовности Исполнителя оказать такие Услуги в соответствии с условиями Договора и утвержденным расписанием.
3.6. В случае неявки Заказчика и/или Обучаемого на занятие, вне зависимости от причин, такое занятие считается оказанным надлежащим образом и подлежит оплате в полном объеме.
3.7. Неявка не является основанием для: переноса занятий; продления срока обучения; уменьшения стоимости Услуг; возврата денежных средств.
3.8. Исполнитель не обязан обеспечивать повторное проведение занятий или иные формы компенсации пропущенных занятий.
3.9. После прохождения курса Обучаемому будет выдан сертификат.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами, установленными Исполнителем и опубликованными на Сайте и/или в официальных источниках Исполнителя.
4.2. Оплата Услуг является акцептом настоящей Оферты. При осуществлении оплаты Заказчик обязан указать свои регистрационные данные (ФИО/наименование).
4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления полной суммы денежных средств.
4.4. Стороны согласовали, что стоимость Услуг включает в себя:
- организационно-подготовительный этап — 40% от стоимости Услуг;
- основной этап обучения — 60% от стоимости Услуг.
4.5. Организационно-подготовительный этап считается оказанным с момента подтверждения записи Заказчика на курс и не подлежит возврату, поскольку включает фактически понесенные Исполнителем расходы, в том числе, но не ограничиваясь: формирование группы, резервирование места, закуп продуктов, подготовку материалов и иные организационные расходы.
4.6. Стороны согласовали, что в стоимость Услуг включены расходы на приобретение продуктов питания, ингредиентов и иных расходных материалов, необходимых для проведения занятий.
4.7. Указанные расходы относятся к фактически понесенным Исполнителем с момента подтверждения записи Заказчика на курс и не подлежат возврату независимо от фактического использования и/или участия Заказчика в процессе оказания Услуг.
4.8. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время, при этом Исполнитель вправе удержать из оплаченной суммы:
- стоимость организационно-подготовительного этапа;
- стоимость фактически оказанных Услуг;
- фактически понесенные расходы Исполнителя.
4.9. К фактически оказанным Услугам относятся, в том числе:
- проведенные занятия;
- предоставление доступа к учебным материалам, платформам, видеозаписям;
- организационные действия, направленные на оказание Услуг.
4.10. С момента предоставления доступа к учебным материалам и/или начала занятий Услуги считаются оказанными в соответствующей части и подлежат оплате в полном объеме.
4.11. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется пропорционально количеству проведенных занятий, объему предоставленных материалов и периоду доступа.
4.12. В случае отказа Заказчика от Услуг возврату подлежит сумма, определяемая как разница между общей стоимостью Услуг и суммой, удержанной в соответствии с настоящим разделом.
4.13. В случае невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя либо оказания Услуг ненадлежащего качества, Заказчику возвращается уплаченная сумма полностью либо в части стоимости неоказанных Услуг.
4.14. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его получения.
4.15. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1.
Исполнитель вправе:5.1.1. самостоятельно осуществлять образовательный процесс, самостоятельно определять расписание занятий, определять начало и завершение курса;
5.1.2. временно или полностью приостановить оказание Услуг, в случае невыполнения /нарушения Заказчиком /Обучаемым правил обучения, без возврата произведенной Заказчиком оплаты (предоплаты);
5.1.3. изменить расписание занятий, предварительно уведомив Заказчика /Обучаемого;
5.1.4. отказаться от оказания Услуг при нарушении Заказчиком условий об оплате Услуг и пропуске занятий Заказчиком /Обучаемым без уважительных причин.
5.2.
Заказчик вправе:5.2.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающихся организации оказания Услуг;
5.2.2. получать полную и достоверную информацию об оценке знаний Заказчика/Обучаемого, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;
5.2.3. за отдельную плату пользоваться образовательными Услугами, не входящими в учебную программу;
5.2.4. пользоваться иными правами, предусмотренными настоящим договором и законодательством.
5.3.
Исполнитель обязан:5.3.1. проводить обучение с привлечением квалифицированных специалистов;
5.3.2. в случае положительного результата выдать сертификат о прохождении курса, установленного Исполнителем образца.
5.4.
Заказчик обязан:5.4.1. в соответствии с условиями Договора своевременно вносить плату за предоставляемые Услуги;
5.4.2. строго соблюдать расписание занятий;
5.4.3. регулярно и в полном объеме выполнять домашние задания, а также задания во время занятий;
5.4.4. соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к педагогическому и иному персоналу Исполнителя, к другим обучающимся.
6. УВЕДОМЛЕНИЯ6.1. Стороны признают надлежащими способами уведомления:
а) телефонный звонок;
б) мессенджеры (WhatsApp, Telegram);
в) электронную почту;
г) размещение информации на Сайте и/или в официальных аккаунтах Исполнителя в социальных сетях.
6.2. Уведомление считается доставленным и полученным Заказчиком:
при направлении через мессенджеры - с момента отправки сообщения;
при телефонном звонке - с момента совершения звонка;
при размещении на Сайте и/или в социальных сетях - с момента публикации;
при направлении по электронной почте - с момента отправки.
6.3. Заказчик обязан самостоятельно и своевременно отслеживать информацию, направляемую Исполнителем, а также информацию, размещаемую на Сайте и в официальных источниках Исполнителя.
6.4. Риск неполучения уведомлений, направленных в соответствии с настоящим разделом, несет Заказчик.
7. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ7.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения курсов, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения курсов, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежит Исполнителю.
7.2. Осуществлять фотосъемку, аудио и/или видеозапись курсов возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РК.
7.3. Также Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы курсов Исполнителя, полностью или частично, вести запись курсов, а также фиксировать содержание таких курсов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных курсов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РК.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте и в социальной сети Instagram Исполнителя.
8.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА9.1. Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые персональные данные. В связи с этим Заказчик соглашается и предоставляет Исполнителю право на использование персональных данных, а также на их передачу третьим лицам в целях оказания Услуг, в том числе: сбор, обработку, запись, систематизация, накопление, хранение, копирование, использование, передача (предоставление).
9.2. Указанные персональные данные предоставляются Заказчиком и могут быть использованы Исполнителем в период действия Договора и (или) до окончания действия обязательств Сторон в целях исполнения настоящего договора на оказание услуг, передачи персональных данных Заказчика в суды, в том числе участникам судебных слушаний, органам государственной власти и правоохранительным органам по запросам таких органов.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ10.1 Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиям договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
10.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ11.1. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
11.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение по месту нахождения Исполнителя.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ12.1. Заказчик обязуется обеспечить соблюдение всех норм и требований, установленных настоящим Договором.
12.2. Оказание услуг Исполнителем носит информативный характер и не является гарантией усвоения Заказчиком материала обучения и/или положительного результата Заказчиком.
12.3. Стороны не вправе передавать свои права и обязанности третьим лицам.
12.4. Отношения и/или обязательства Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регулируются законодательством Республики Казахстан.
12.5. Все приложения к Договору является его неотъемлемой частью.
12.6. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, либо в случаях, прямо предусмотренных настоящим Договором или законодательством Республики Казахстан.
12.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на получение смс-сообщений, предложений об акциях, e-mail рассылку.
12.8. Договор изложен на двух языках государственном и русском, при наличии разночтений, текст на русском языке имеет преимущественную силу.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯКонтактная информация:
Индивидуальный предприниматель «Карина»
ИИН 881117400969
010000, город Астана, район Есиль, проспект Қабанбай батыр, 60/3
ИИК KZ03722S000019283873
БИК CASPKZKA
Банк: АО «Kaspi Bank»
cult.academy.lc@gmail.com
+7 700 799 5030